世园服务“小蜜蜂”累计过万人
身着黄白相间制服,脸上永远挂满微笑的世园会志愿者“小蜜蜂”已经成为西安世园会一张友好又亮丽的名片。而在众多“小蜜蜂”的身后,还有这样一些人,为了志愿者们的生活和工作而忙碌着。
自试运营以来,
世园会园区志愿者部本着“用尽十分力气、做好每件小事、花尽百分心思、服务千万志愿者”的理念,在志愿者后勤保障、运行管理、宣传激励三大模块工作上不断提升,持续改进,在过去10个批次的志愿服务中,累计服务于1万余名志愿者,做到零投诉、零失误,打造了一个优质品牌:“小蜜蜂”。据悉,在这期间,志愿者服务部累计为志愿者配送、分发18万份工作餐,1.1万套服装、装备,证件签章4.4万个,交通50余万公里,发放志愿者激励章 12.6万枚,组织志愿者举办汶川三周年祭、端午节汉服汉礼展示等活动160余场,引导官网志愿者频道发表文章1237篇,更有各类媒体刊载关于世园会志愿者 “小蜜蜂”正面报道3万余篇,志愿者开展徽章文化、休息室文化、手绘导览图文化等,使得“小蜜蜂”成为园区内一道靓丽的风景线。
志愿者服务部经理周光辉对记者表示,用心服务每一位志愿者正是志愿者服务部的工作理念所在,今后他们还将为志愿者提供更优质的人性化服务,从而使得志愿者能够更好地服务广大游客。他表示,接下来会继续推进“绿色无疆、奉献无界”的主题活动,将绿色的生活理念和无私的志愿精神在更大的范围内传播,使得“小蜜蜂”们能够成为提升城市文明的排头兵。
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