常州花博会试运营期间三天接待游客13万人！

    现在正是常州花博会试运营期间，试运营也是为了更好的为花博会正是运营做充足的准备，距统计在花博会试运营期间三天接待游客13万人！
    作为开幕前的“热身”，第八届中国花博会顺利完成试运营工作。21-23日，累计近13万人次参与3场试运营，花博会主展区各项设施和服务成功经受考验，未发生一起重大责任事故和食品事故，总体运行平稳。针对试运营过程中暴露出来的问题，花博会运营指挥部连夜研究总结，即知即改，努力以状态迎接园区正式运营。
    记者连日体验中感受到，园区的管理与服务逐步提升，参观者满意度有了明显提高，试运营效果一场比一场好。在花博指挥部，工作人员这两天都挑灯夜战，不少人就睡在办公室。
    昨天上午，天气有些闷热，参与一场试运营的游客们兴致不减，自然馆、艺术馆前排起了蜿蜒长队，人流有序前进，很少听到抱怨声。据统计，昨天入园游客达5.1万人次，加上前面2场试运营，累计游客已达13万人次。
    花博会运营指挥部相关负责人表示，面对庞大客流，全市上下、展区内外合成一股劲，积极采取各项措施，花博园区运行总体平稳。但同时发现不少问题，如外围交通不够顺畅、园内电瓶车拥挤、垃圾箱数量不足、休息场所较少、标识系统不够完善等。对这些暴露的问题，指挥部迅速查找原因，提高完善。
    如针对首日园区食品和饮用水供应不足和价格偏高等问题，指挥部立即在北大门检票口处搭建购水棚，园内售货点加强饮料供给，并实行统一明码标价。餐饮点也推出了价格较低的套餐和特色小吃，基本能满足游客就餐和饮水需求。针对垃圾箱设置不足，指挥部立即增设大型垃圾箱，保洁员也加强道路清扫和清运，园内环境改善明显。针对引导标识不足、不醒目、不准确等问题，园区增加引导人员和导览图发放，增加各展馆开闭信息、园区公交信息等内容，引导参观者合理安排参观、交通、休息和就餐。
    试运营期间，园区志愿者在秩序维持、问询导引等方面发挥了重要作用，但也存在人数不足、情况不够熟悉等问题。花博会指挥部表示，一方面优化岗位配置，加强问询、导引等服务；另一方面加强现场培训和后台支持，进一步提高志愿者服务能力。
    “感谢参加试运营的每位市民，感谢大家的理解和支持。”花博会指挥部相关负责人表示，3天试运营基本达到了预期目标，为花博会正式运营奠定了良好的基础，有信心为参观者提供更加周到、完善的服务。
    花博会指挥部同时提醒广大市民，9月24-27日期间，花博园闭园调整。9月28日11：30开始，游客可持票入园。预计9月28日-10月7日为游园高峰，建议市民避开高峰游园。