2014昆明南博会志愿者进行集中培训

自3月份2014昆明南博会志愿者招募以来，15所在昆高校的学生参加了南博会志愿者的选拔活动，现1057名青年志愿者齐聚昆明理工大学呈贡校区，参加了由南博会志愿者工作部、共青团云南省委组织的志愿者培训。

    大方大气大度，打造云南青年国际范
    志愿者的角色认知与使命有哪些？文化宣传中需注意什么，有哪些经验与技巧可分享？跨文化交流与礼仪具体有哪些内容？……作为一场国际性的盛会，面对46个南亚、东南亚参展国家和地区，此次南博会对服务在的青年志愿者更多了些“国际范”的要求。上届的宝贵经验，由志愿者培训顾问团的各位老师通过专业的培训，使南博会志愿者服务水平更加国际化。不少志愿者表示培训老师说的很是在理，服务外宾也要“不卑不亢”,参与大型展会的志愿服务，首先要有时间观念、遵守纪律，熟悉自己和外宾的工作。同时，也要树立平等观念，尽管有的外宾是高官，但不管来自哪个国家，在我们做到尊重来宾的前提下，也要尊重我们国家的文化和习俗，做到不卑不亢，需要我们用过硬的自身素质，阳光、微笑、青春的形象，展示当代云岭青年的形象，为云南添彩。

   细节细致细心，不负南博志愿者初心
    回想起参加选拔的整个过程，同学们仍激动不已，“如果参加南博会，我可以认识很多的人，也能提高自己的协调能力。很庆幸，我通过了选拔，有的同学还挺羡慕我的。”入选志愿者成了同学羡慕对象，不能辜负落选的小伙伴们，志愿者们怀着对南博会的憧憬和期待，卯足了青春能量投入到学习培训中。
    热情周到、文明礼让、及时向国内外来宾提供帮助，志愿者们集中了解了很多南亚东南亚国家的情况、并把云南、昆明的历史文化、风土人情烂熟于心。为了以防万一，做到细致，实现细节打动人心，有的志愿者甚至已经把“小锅米线”和“饵丝”这种独具地方特色的译名背得滚瓜烂熟。
    “这些经过选拔，脱颖而出的大学生志愿者，每个人的综合能力都不差，但毕竟这是一个国际展会，他们不仅代表着云南形象，还代表着中国形象，我们将在培训中激发出他们的志愿服务使命感。”志愿者工作部的缪勇介绍，培训中专业内容源于上届南博会的宝贵经验，还有部分的内容侧重于中国与南亚两地间经贸合作等方面的专业内容。在本次南博会培训前，志愿者工作部已将志愿者手册下发至参会志愿者手中，手册内容包括南博会基本情况、省情市情、志愿服务理念、志愿者管理规范、志愿者服务导航和服务礼仪基本知识。让志愿者们对南博会的情况及工作有更全面深入的掌握了解，做好南博会期间志愿服务细节准备。

大数据信息库，让岗位配对有的放矢
    南博会的志愿者工作区别于其他“活动结束就解散”的志愿者招募，自2013年运行以来的志愿者信息库可以对志愿者的专业、特长、服务意向等信息进行存档和储备，使志愿者服务实现常态化。通过志愿者数据库的数据挖掘和数据分析，志愿者的特长、专业、自身的需求都实现了菜单式的量化，也为岗位配对提供了充足的优化空间。
    2013年首届中国-南亚博览会在昆举办。会展期间，南博会志愿者们认真负责、文明友善、辛勤工作，赢得了海内外来宾和昆明市民的广泛赞誉，展示了云南青年的时代风采和良好形象。2014年6月6日至10日2014昆明南博会即将在昆明举行，志愿者们将再接再励，全力以赴，投入100分的热情与努力，为四方宾客提供质的服务，在志愿服务中积极展现当代青年的社会责任感与使命感，发扬志愿者精神，为2014昆明南博会的成功举办贡献青春力量。