第18届“两会”宾客接待单位接待工作培训会在南宁召开
8月25日上午,第18届中国—东盟博览会、中国—东盟商务与投资峰会(以下简称“两会”)指挥中心接待工作部在南宁国际会展中心召开“两会”宾客接待单位接待工作培训会。
培训内容除了以往的“两会”基本情况、宾客证件办理使用、宾客入住、车辆申领使用、宾客迎送、会期交通管制情况、保密工作等之外,重点加强了接待工作信息流程指引、疫情防控和应急救护的培训。
疫情防控专家陆伟江进行培训
应急救助培训
会议要求宾客接待单位接待人员要高度重视接待服务工作,进一步提高政治站位,充分认识做好“两会”接待服务工作的重要性,全面了解“两会”指挥中心工作体系和工作流程,熟悉掌握接待服务过程所需各项技能和相关注意事项,增强服务意识、保密意识,做细做实接待过程中的各项工作,为宾客提供暖心贴心、热情周到细致服务,做到让贵宾满意,确保“两会”嘉宾高兴而来,满意而归。
“两会”指挥中心接待工作部各工作组、“两会”宾客接待单位约200家单位派员参加培训。通过培训,参会人员对举办“两会”具体的要求和流程有了更多的了解和熟悉,掌握了接待工作的方式方法和注意要点,对完成接待任务更有信心,表示下一步要全力以赴做好各项筹备工作,共同把自治区党委、政府的工作任务部署落实到位,做好、做实、做出新亮点,确保第18届“两会”各项活动的顺利圆满。
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