2014青岛世园会志愿者交流会召开
2014青岛世园会志愿者交流会召开,资深志愿者谈经验。
“志愿服务工作,就是要求我们发挥主动精神,用爱奉献社会,扶助他人……”4月4日一早,酒店管理学院的室内体育馆中,报名参与世园会服务的酒店管理学院志愿者们围坐一圈,听七彩风华龄志愿服务团“资深”志愿者王梦华团长讲解志愿工作经验。
另一个交流小组里,副团长张新华也在向志愿者介绍志愿工作:“志愿者要有良好心理素养和身体素质”.不时有同学举手提问:“遇到职责范围以外的问题怎么办?”“游客破坏秩序如何有效解决?”两位团长侧过头专心聆听,并根据自己的志愿服务经验一一做出解答。
这样的交流小组,坐满了整个体育馆,来自七彩风华龄志愿者服务团的12名“资深”志愿者,与青年志愿者们做起分组交流。
05年加入七彩风华龄志愿服务团以来,王梦华团长参与的志愿服务活动不下百次,而对这次世园会志愿者的培训工作,他还是投入了格外的热情和认真:“世园会是咱青岛、咱国家的大事,能参与到这次活动中来,把我的经验传给这些年轻人,我感到很荣幸,也感到责任重大。”
这样的场景,只是酒店管理学院380名志愿者为期10天的系列培训的一个片段。4月2日起,这些志愿者们参与了各类主题的培训活动,除此次与老年志愿者交流外,他们还自主筹备运趣味运动会,在趣味竞技中熟悉彼此、增强团队凝聚力;通过志愿者行为规范的培训、考核,熟悉志愿服务的相关规则。培训的一天,志愿者们排队步入园区,在导游的带领下熟悉世园会场地,实地认识世园会。
“还有二十多天世园会就要开幕了,既兴奋又担心自己做不好,通过这次培训学到了很多世园会知识,也学习了如何当好一名志愿者。”志愿者孙同学说。
世园会志愿者管理部负责人刘禄福介绍:这样的系列培训活动只是整个世园会前期志愿者筹备工作的一部分。根据世园执委会的统一要求,随着试运行的深入,志愿者们将渐次上岗,并参加大客流量的运行测试。测试结束后,根据暴露出的问题做出整改,以开园时达到的志愿服务效果。
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