2017东盟博览会进一步优化展会服务：进一步优化展会服务

隆重、喜庆、热烈、五彩缤纷，但凡参加过东博会的人都有一个深刻的印象。为了给来自全球的各路贵宾和参展参会客商打造一个便利舒适快捷的工作环境，东博会主办方不断优化展会服务，提升管理水平。

9月12-15日，今年2017东盟博览会又将在南宁国际会展中心举办，今年的展会服务会不会做得更好呢？带着这个问题，记者走访了东博会秘书处，了解这方面的情况。

展品通关及现场物流调度更加快捷。今年已通过公开征选方式确定了两家物流服务商，将进一步优化展品进仓、出仓、进馆流程，限定不同布展车辆进馆时段，提高布展车辆进馆调度的精准性。

人员和货物进馆更加便利。据介绍，展会将优化安检站设置，增加展馆外围指示牌，安排志愿者进行现场人流疏导，同时将为VIP、记者、工作人员预留专门通道，尤其是将增加电瓶摆渡车数量，在会展路上循环接送客商，为客商进场提供更多便利。

多项措施确保馆外交通畅达。除地铁、公交车、大巴包车等公共交通外，主办方将特别调度200辆出租车提供现场服务；在会期闭馆时段将调集300—500辆滴滴专车在场馆指定区域为客商提供承运服务；会展中心还将安排一批共享自行车供参展参会客商使用。尤其值得注意的是，会期每日16:00后地铁会展中心站D口封闭，只进不出，专门作为东博会与会客商乘车专用。另外，还将在会展中心设立专门地铁售票点，在东博会现场提前购票的与会客商可直接进站乘车，进站无需再次安检。

餐饮品种更多、用餐环境更舒适。今年的餐饮供应将提供中式快餐、西式/东南亚快餐、清真快餐、糕点以及咖啡饮品等餐饮品种，日供应量达5万份，餐饮售卖价格继续实行限价，价格水平与往届持平。食药监局全程进行监管，确保食品。目前已确定振合（冷链）、城市食堂、必胜客、麦当劳、红林味道、好友缘等8家餐饮服务商。同时，考虑到固定餐饮区面积仍不足，今年将继续在户外搭建临时餐饮区，还将启用慢行步道生态驿站，在会展中心B区下沉广场及E区展厅内增加临时售卖点，将A区负一层餐饮区纳入安检线内，完善现场餐饮指引标识，安排志愿者做好就餐指引。

现场秩序管理更规范。东博会展览工作部负责人介绍，本届东博会现场安保继续实施“三级”指挥体系，升级现场管理和服务信息系统，对新旧展馆服务功能进行重新整合，因地制宜做好服务功能区规划。同时，由广西自治区双打办牵头继续开展联合执法，重点打击制售假冒伪劣商品、倒卖展位、侵犯知识产权等行为。今年还将聘请一批专职保安，负责执行现场秩序巡查、非参展物品管控、公共区域乱摆乱卖整治等，现场秩序管理力度更强。另外，继续沿用“客服中心-服务团队-示范岗”的客商服务模式，在展览现场设置了近百个服务点，10多个“一站式”服务点，确保展览服务、多区域、深层次覆盖。